Продажная жизнь #5. Голос как инструмент продаж.

Привет, друзья. В сегодняшнем выпуске “Продажной жизни” мы займемся голосом.

Тема человеческого голоса достаточно обширна, на тему речи написано много пособий, надиктовано много информации, придумана масса упражнений и спето много песен :-)  Так как же использовать свой голосовой аппарат? Как улучшить параметры своего голоса? Как изменить рисунок своего голоса так, чтобы завладеть вниманием клиента? Какая интонация позволит продать?

Сегодня мы пробежимся спринтерским бегом по теории и, конечно, займемся практикой совершенствования своего продающего голосового инструмента. В этом посте содержатся самые, на мой взгляд, действенные и прикладные упражнения по работе с речью и голосом.

продающий голос

Голос как инструмент продаж. Мика Джаггера нарисовал Леонид Афремов.

Читать далее

Продажная жизнь #4. Установление контакта. Есть контакт!?

Привет, о изучатели продажной жизни. Сегодня мы начнем разговор об установлении контакта. Что это за этап продаж? С чем он связан? Для чего он необходим? Как устанавливать контакт? Мы ответим на эти вопросы и разберем одну из составляющих успешного установления контакта, сразу обкатав ее. Обо всем по порядку, но изначально хаос! Накидаем море ассоциаций и структурируем их в ментальную карту! (карта кликабельна с эрекцией, может увличиваться до читабельных размеров)

Структура установления контакта

Mind map установления контакта. Общие ассоциации.

Читать далее

Продажная жизнь #3. Шаги продаж как два пальца. Структура.

Привет, продавцы и продавщицы, продажные дамы и господа, продажники,  продажницы и продавайки, а также все кто себя к таковым не причисляет :-)

Сегодня мы рассмотрим еще одну базовую модель продаж именуемую шагами продаж (также известную как структуру продаж, цикл продаж, шаги визита и пр.). Существует масса литературы, статей, тренингов, в которых разбирается сама процедура продаж, притом в каждом источнике есть своя трактовка и нюансы.

Одни пишут, что шагов продаж пять, другие говорят, что их семь, восемь, девять или десять. Третьи утверждают, что продажи цикличны, деля продажи на “малые” и “большие”.

Да и видов продаж, закачаешься! Это:
1. Продажи корпоративным клиентам (B2B) , продажи в магазины и салоны (B2S), продажи конечным потребителям (B2C)
2. Продажи по телефону (“холодные” и подогретые “клиенты”), продажи в магазинах и салонах, переговорных и полях для гольфа :-)
3. “Малые” и “большие” продажи, как будто речь идет про малую и большую нужду (конечно имея в виду сумму предполагаемой сделки и длительность переговорного процесса)
4. Да мало чего еще придумают бизнес-тренеры и прочие гуру :-) Дядек и тетек в дорогих костюмах достаточно и на youtube, и в реальной жизни…

Мы рассмотрим самую простую как два пальца и универсальную модель шагов продаж, иначе мы сразу сойдем с ума. Мы будем “сходить с ума” постепенно, обрастая полезными и действенными подробностями и инструментами. В конце концов важно не количество пунктов в процедуре продаж или число прочитанных книжек по теме, а возможность применить знания и навыки в своей жизненной ситуации!

Пока можно расслабиться! Ведь чтобы слушать музыку и получать от нее удовольствие совершенно не обязательно разбираться в нотах, инструментах оркестра, композиторах, музыкальных трендах и акустике зала…

Шаги продаж как музыка

Шаги продаж как музыка. Достаточно просто воспринимать. Пока. Рисунок Леонида Афремова.

Читать далее

Продажная жизнь #2. Треугольник продаж. Прекрасные и опасные связи.

Привет, о исследователь продажной жизни. В этом посте ты узнаешь о полезных связях между элементами треугольника продаж, как они влияют на успешность сделки и что необходимо сделать с собой для увеличения продаж… Также мы разберем мега-смешной видео кейс…

С момента предыдущей записи ничего не изменилось. Треугольник продаж все еще состоит из трех элементов: продавца, покупателя, товара (или услуги).

Треугольник продаж

Треугольник продаж

Что интересного в связях между элементами треугольника? Начнем по порядку!

Читать далее

Продажная жизнь #1. Треугольник продаж.

Привет, читатель. В этом посте ты узнаешь о одной из базовых с моей точки зрения моделей продаж — треугольнике продаж. Эта модель может объяснить успехи или неудачи того или иного продавца, даст вам понять насколько вы как продавец на своем месте и что необходимо сделать для увеличения продаж. Кроме того, ответив на вопросы поста вы сможете начать то, без чего невозможно улучшение качества вашей жизни — практиковаться!

Подобно треугольному парусу треугольник продаж при умелом использовании способен привести вас к заветной цели — острову под названием успешная продажа.

Треугольный парус как метафора успешных продаж

Треугольный парус как метафора успешных продаж. Рисунок Леонида Афремова.

Читать далее