Продажная жизнь # 11. Философия продаж: о нужде.

Привет всем исследователям продажной жизни! У продаж, как и у любого значимого контекста, есть своя философия. Так в чем эта философия? У каждого, я полагаю, своя… Сегодня речь пойдет о нужде. О состоянии, которое мешает продавать и способах работы с ней…

Продажная жизнь о нужде

Продажная жизнь о нужде. Состоянии, в которое лучше не попадать.

Что такое нужда в продажах писал Джим Кэмп в одной из моих любимых книг по продажам “В начале скажите нет”.

Читать далее

Продажная жизнь #10. Убедители.

Добрый день, друзья! В сегодняшнем выпуске “Продажной жизни” мы вновь коснемся темы продаж, что ,прямо скажем, не удивительно :-) Удивительно другое, а именно сегодняшняя тема — убедители. С помощью убедитлей можно понять за счет чего совершаются продажи. Мы научимся использовать этот примечательный инструмент по полной. Вы поймете как полезны убедители с точки зрения разных типов людей. Конечно, будет много вкусностей, интересностей, упражнений, теории и практики.

Мыслитель принимает решение о покупке

Мыслитель Родена принимает решение о покупке. Подробности под катом.

Читать далее

Продажная жизнь #9. Сказ о мате.

Тема сегодняшней “Продажной жизни” — не-нормативная лексика в продажах. Мы поговорим о мате и его полезных свойствах. Вы узнаете как использовать мат в продажах через полезное во всех смыслах упражнение (ИМХО, конечно). В этом топике без матершины не обойдется, поэтому особо чувствительным ханжам лучше по ссылке не ходить :-)

Как использовать мат в продажах?

Как использовать мат в продажах?

Все началось с того, что недавно мой компьютер отправился к праотцам…
Читать далее

Продажная жизнь #8. О треугольнике продаж по-мультяшному.

Друзья, привет! «Продажная жизнь» продолжается. Сегодня в легкой, мультяшной, непринужденной форме мы снова прикоснемся к бархатистому на ощуп, приятному и полезному во всех отношениях треугольнику продаж. Это будет будет интересно и вдохновенно… Лучше включить полноэкранный режим и сделать дружественный репостинг :-)

Все персонажи вымышлены и взяты из мультфильма Хаяо Миядзаки «Мой сосед Тоторо».

Продажная жизнь #7. Размер имеет значение. Лучше меньше да лучше или чем больше тем лучше.

Привет, друзья! “Продажная жизнь” идет своим чередом, седьмым по счету. Сегодня мы продолжим мериться тему размеров в продажных презентациях. Мы будем делать из мухи слона через промежуточных животных и наоборот. В посте заложена очень простая и действенная продажная идея как грамотно презентовать продукт или услугу.

Для тех кто пока не в теме, рекомендую прочитать посты про шаги продаж и чанкинг.

Как сделать из мухи слона?

Как сделать из мухи слона? О фишках презентации в продажах.

Читать далее

Продажная жизнь #6. «Давай займемся чанкингом?!» или «Лес против Деревьев».

Привет, друзья! Сегодня основной темой “Продажной жизни” будет чанкинг. Вы узнаете что это, поймете как использовать чанкинг в продажах, и, следуя философии сайта, будет много полезной практики! Само понятия чанкинг сложно объяснить, но легко понять :-) Поэтому в этом посте будет много метафор, картинок и текстов. Одно могу сказать, чанкинг архи полезен в продажах, особенно при проведении презентаций и подготовки к ним.  Пристегните ремни, запаситесь поп-корном, противогазами, фольгой, мазью от комаров и прочими полезными вещами. Мы начинаем!

Чанкинг в продажах

Что вы видите? Лес или деревья?

Читать далее

Продажная жизнь #5. Голос как инструмент продаж.

Привет, друзья. В сегодняшнем выпуске “Продажной жизни” мы займемся голосом.

Тема человеческого голоса достаточно обширна, на тему речи написано много пособий, надиктовано много информации, придумана масса упражнений и спето много песен :-)  Так как же использовать свой голосовой аппарат? Как улучшить параметры своего голоса? Как изменить рисунок своего голоса так, чтобы завладеть вниманием клиента? Какая интонация позволит продать?

Сегодня мы пробежимся спринтерским бегом по теории и, конечно, займемся практикой совершенствования своего продающего голосового инструмента. В этом посте содержатся самые, на мой взгляд, действенные и прикладные упражнения по работе с речью и голосом.

продающий голос

Голос как инструмент продаж. Мика Джаггера нарисовал Леонид Афремов.

Читать далее

Продажная жизнь #4. Установление контакта. Есть контакт!?

Привет, о изучатели продажной жизни. Сегодня мы начнем разговор об установлении контакта. Что это за этап продаж? С чем он связан? Для чего он необходим? Как устанавливать контакт? Мы ответим на эти вопросы и разберем одну из составляющих успешного установления контакта, сразу обкатав ее. Обо всем по порядку, но изначально хаос! Накидаем море ассоциаций и структурируем их в ментальную карту! (карта кликабельна с эрекцией, может увличиваться до читабельных размеров)

Структура установления контакта

Mind map установления контакта. Общие ассоциации.

Читать далее

Продажная жизнь #3. Шаги продаж как два пальца. Структура.

Привет, продавцы и продавщицы, продажные дамы и господа, продажники,  продажницы и продавайки, а также все кто себя к таковым не причисляет :-)

Сегодня мы рассмотрим еще одну базовую модель продаж именуемую шагами продаж (также известную как структуру продаж, цикл продаж, шаги визита и пр.). Существует масса литературы, статей, тренингов, в которых разбирается сама процедура продаж, притом в каждом источнике есть своя трактовка и нюансы.

Одни пишут, что шагов продаж пять, другие говорят, что их семь, восемь, девять или десять. Третьи утверждают, что продажи цикличны, деля продажи на “малые” и “большие”.

Да и видов продаж, закачаешься! Это:
1. Продажи корпоративным клиентам (B2B) , продажи в магазины и салоны (B2S), продажи конечным потребителям (B2C)
2. Продажи по телефону (“холодные” и подогретые “клиенты”), продажи в магазинах и салонах, переговорных и полях для гольфа :-)
3. “Малые” и “большие” продажи, как будто речь идет про малую и большую нужду (конечно имея в виду сумму предполагаемой сделки и длительность переговорного процесса)
4. Да мало чего еще придумают бизнес-тренеры и прочие гуру :-) Дядек и тетек в дорогих костюмах достаточно и на youtube, и в реальной жизни…

Мы рассмотрим самую простую как два пальца и универсальную модель шагов продаж, иначе мы сразу сойдем с ума. Мы будем “сходить с ума” постепенно, обрастая полезными и действенными подробностями и инструментами. В конце концов важно не количество пунктов в процедуре продаж или число прочитанных книжек по теме, а возможность применить знания и навыки в своей жизненной ситуации!

Пока можно расслабиться! Ведь чтобы слушать музыку и получать от нее удовольствие совершенно не обязательно разбираться в нотах, инструментах оркестра, композиторах, музыкальных трендах и акустике зала…

Шаги продаж как музыка

Шаги продаж как музыка. Достаточно просто воспринимать. Пока. Рисунок Леонида Афремова.

Читать далее

Продажная жизнь #2. Треугольник продаж. Прекрасные и опасные связи.

Привет, о исследователь продажной жизни. В этом посте ты узнаешь о полезных связях между элементами треугольника продаж, как они влияют на успешность сделки и что необходимо сделать с собой для увеличения продаж… Также мы разберем мега-смешной видео кейс…

С момента предыдущей записи ничего не изменилось. Треугольник продаж все еще состоит из трех элементов: продавца, покупателя, товара (или услуги).

Треугольник продаж

Треугольник продаж

Что интересного в связях между элементами треугольника? Начнем по порядку!

Читать далее